基础概念
什么是 mintus？
mintus 是基于区块链的电子卡券和忠诚度管理平台，专为中小企业（SMEs）打造。可零硬件、零研发地铸造、分发、核销和对账礼品卡、储值卡、会员券、产品券与优惠券。
它适合谁？
咖啡店、餐饮、零售与时装店、美业与健康、健身房与工作室、教培机构、活动与快闪——任何依赖回头客、需要使用礼品卡、储值、会员或优惠券的企业。
使用 mintus 需要懂区块链吗？
不需要。消费者用熟悉的用户名/密码即可登录，背后是 DID（去中心化身份）层在安全地管理密钥。无需助记词、无需钱包插件、无需任何区块链知识。
需要什么设备？
任意一部现代智能手机（卡包要求 iOS 14+ / Android 8+；收银 App 要求 iOS 15+ / Android 9+）。企业管理后台用任意主流浏览器即可。
费用
mintus 免费吗？
卡包和收银 App 完全免费。企业按笔支付小额费用，通常分级以下。详见企业方案或致信 sales@mintus.world。
是否有隐性费用？
没有。所有费用为单笔固定收费，在管理后台实时透明展示。
安全与隐私
mintus 安全吗？
卡券受底层公链的密码学保护，无法复制、双花或被静默篡改。消费者密钥由设备安全飞地与门限密码学共同保护。智能合约模板由独立第三方审计。
我的数据存放在哪？
个人数据（账户邮箱、恢复信息）由 mintus 运营的服务器按当地法律存储；链上标识符与卡券记录存放在公链上。详见隐私政策。
你们会出售我的数据吗？
不会。mintus 不向第三方出售或出租个人数据，App 内也不嵌入任何第三方广告 SDK。
mintus 卡券是证券吗？
不是。它们是代表商家承诺提供商品、服务或储值的"工具型通证"，不享有任何分红、收益、治理或所有权权利，也不被设计为投资工具。详见免责声明。
使用
如何核销卡券？
打开卡包，选择需核销的卡券，点击"核销"，向收银员出示生成的二维码。扫码后即刻在链上销毁并完成结算。
可以把卡券转赠给朋友吗？
当商家将卡券标记为可转让时，可以。打开卡券，点击"转赠"，输入收件人的 mintus 用户名。转赠对消费者免费。
如果丢手机了怎么办？
在新设备上使用用户名/密码登录卡包即可恢复。忘记密码可通过邮箱 + 安全问题恢复。你的资产绑定的是 DID，不是设备。
如何注销账户？
打开卡包 → 设置 → 账户 → 注销账户，按提示确认。详见注销账户。
合规
mintus 在我所在的国家可用吗？
mintus 面向全球，遵守当地法律。在禁止区块链卡券业务或对受制裁人员，我们不提供服务。详见服务条款。
是否符合 GDPR / CCPA / PIPL / PDPA？
是。我们的隐私体系按欧盟 GDPR、加州 CCPA/CPRA、中国个人信息保护法（PIPL）和新加坡 PDPA 等主要司法辖区要求设计。
mintus 适合未成年人吗？
本服务不面向 13 岁以下（或当地法定更高最低年龄）的未成年人，我们也不会有意收集相关数据。